Deutschsprachige Kundenberater in Athen, Griechenland

Business Studies and/or Management Science, Communication and Information Sciences, Engineering and/or Technology
Greece
Athens
Period: 
1 Jan, 2020 to 31 Dec, 2020
Deadline: 
31 May, 2020


General information

Duration: 
12 months
Commitment: 
Full-time
Description: 

job description

Sprechen Sie fließend Deutsch und haben Interesse am griechischen Lifestyle? Entsprechen Sie den Anforderungen, die benötigt werden um ein erfolgreicher Deutschsprachiger Kundenberater zu sein? Morgens einen Kaffee mit Blick auf die Akropolis, auf dem Weg zur Arbeit die Sonne genießen, Lunch mit Ihren Kollegen aus aller Welt, und nach der Arbeit zum Strand. Klingt dies nach einem Job nach Ihrem Geschmack?

Verbringen Sie ein Jahr oder länger unter der Sonne Griechenlands in einer der schönsten europäischen Hauptstädte und werden Sie Teil eines internationalen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern.

benefits

Was wir für Deutschsprachige Kundenberater bieten:

  • Ausgezeichnetes Umzugspaket
  • Willkommen Event mit kostenloser Abholung vom Flughafen
  • Gesicherte Unterkunft für die ersten Wochen und Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Alle 6 Monate bezahlte Flugtickets in deine Heimat
  • Sehr attraktives Gehaltspaket
  • 14 Monatsgehälter (zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im Sommer)
  • Monatlicher Bonus für gute Leistung
  • Anspruchsvolles, professionelles, modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Interessante Bonuszahlungen für Feiertage und Überstunden
  • 20 Urlaubstage pro Jahr
  • Berufliche Weiterbildung und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenloser Griechischunterricht
  • Bezahlte Training zum Umgang mit den neusten Technologien

responsibilities

Aufgaben eines Deutschsprachigen Kundenberaters:

  • Beantworten Sie Eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch – professionell und freundlich
  • Bieten Sie Hilfe Sie bei Fragen zu Produkten, Buchungen, Zahlungsvorgängen usw. 
  • Dokumentieren Sie alle Anfragen und Prozesse in der Datenbank
  • Beantworten und Lösen Sie durch aktives Zuhören Probleme und Fragen der Kunden- unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
  • Bauen Sie durch höfliche und hilfreiche Kommunikation Beziehungen, Loyalität und Vertrauen zu den Kunden auf
  • Aktualisieren Sie Systeminformationen, Entwicklungen und Updates

requirements

Was Sie mitbringen sollten. Skills und Erfahrungen die Ihnen als Deutschsprachiger Kundenberater helfen werden:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
  • Gute Englischkenntnisse (B2-C1) und Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
  • Teamgeist und perfekte Kommunikationsfähigkeit 
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil
  • Kundenfokussiertes Verhalten und lösungsorientiertes Denken
  • Fähigkeit unter Druck und in rotierenden Schichten zu arbeiten
  • Verfügbarkeit für mind. 6 Monate

information

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, oder jemanden kennen, der als Deutschsprachiger Kundenberater geeignet wäre, dann verlieren Sie keine Zeit! Bewerben Sie sich jetzt!

Haben Sie zunächst noch Fragen? Für mehr Informationen, wenden Sie sich [email protected].

Compensation: 
Financial compensation
Salary
Transportation costs
Health Insurance
Years of Experience required: 
No

Additional Information

14 salaries per year as per the Greek law
Requirements
Languages: 
English: Independent User B2
German: Proficient User C2