Meewerkstage Customer Support - Team Benelux

‘Gifting’ is een mooi onderdeel van onze cultuur. Helaas creëert het ook afval en kan het slecht zijn voor onze planeet.
Onze wereld vraagt om een andere manier van geven. Als gift company moeten wij de eersten zijn die daaraan voldoen.
Wij zijn volledig 'connected' met ons doel om de gehele industrie te inspireren door middel van 'positive change'.

Jij, als stagiair(e) voor onze Customer Support afdeling – team Benelux zal deel uitmaken van onze transitie en daarmee impact hebben op ‘positive change’. Onze manier van geven veranderen. Klinkt dat niet gaaf?
Vanaf augustus/september 2023 zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Support Stagiair(e) - team Benelux voor ons hoofdkantoor in Rijswijk

Wat ga je doen?

Als je ervaring op wilt doen in een internationale commerciële werkomgeving dan biedt XD Connects je daar uitstekende mogelijkheden voor!

Als stagiair(e) bij XD Connects maak je onderdeel uit van een informeel en professioneel team. Tijdens de stage leer je meer over onze producten en services en natuurlijk leer je alles over de dagelijkse werkzaamheden in het Customer Support Team waar je komt te werken! De klanten die je bedient, bevinden zich in Nederland, België en Luxemburg; de Benelux. Je zal verzoeken en orders van klanten oppakken en verwerken. Dit gebeurt telefonisch, via de mail of de chat. Een klant helpen met een specifiek verzoek of een klacht? Geen probleem! Samen met je collega’s zoek je naar de beste oplossing om zo de beste service te bieden! Tijdens deze stage ben je ook geregeld in contact met andere afdelingen, zoals Logistics, Marketing en Finance. Jouw belangrijkste taken:

• Verzoeken en vragen beantwoorden van bestaande en nieuwe klanten
• Bestaande en nieuwe klanten adviseren over onze producten
• Data verwerken in ons ERP-systeem Salesforce en Microsoft Dynamics AX
• Verwerken van orders en quotaties
• Vertaalwerkzaamheden
• Het team assisteren met andere werkzaamheden indien nodig

Wat wij vragen:

• Hbo-opleiding
• Nederlands vloeiend in woord en geschrift
• Engels goed in woord en geschrift
• Beschikbaar voor een stageduur van 5-6 maanden
• Een commerciële instelling
• Zelfstandig kunnen werken en een goede teamplayer
• Ervaring met MS Office
• Service- en klantgericht en betrokken

Wat wij bieden:

• Een interessante stageplek in een leuk team
• Een informele en internationale werksfeer met ruimte om je te ontwikkelen
• Kans om een steentje bij te dragen aan een ‘changing industry’
• Stagevergoeding van €250,- per maand op basis van 40 uur
• Personeelskorting op aankopen
• Wekelijks gratis vers fruit
• Maandelijkse bedrijfslunch om ‘connected’ te blijven met je collega’s 
• Heerlijke (Nespresso) koffie
• Gaaf nieuw kantoor, gelegen naast centraal station Rijswijk
• Gratis gebruik van de gym in ons nieuwe pand

Wie zijn wij:

XD Connects is één van de grootste leveranciers van gifts in Europa, met verkoopkantoren in heel Europa, een ontwerpstudio in China en een ultramoderne drukkerij in Roemenië. De collectie bestaat uit 12 verschillende productgroepen met meer dan 3.000 producten; allemaal op voorraad.

Wij streven naar ‘positive change’ door het aanbieden van het beste geschenk met een lage impact, dat bedrijven met hun werknemers en klanten verbindt en tegelijkertijd de impact op het milieu minimaliseert. Als bedrijf streven wij naar maximale transparantie, zowel intern als extern. In alle aspecten van ons bedrijf stimuleren wij open communicatie, een sfeer van samenwerking en maximale eenvoud.

Een baan bij XD Connects is anders dan alle andere die je hebt gehad. Je wordt uitgedaagd. Je wordt geïnspireerd. Bovendien zal je trots zijn. Want je zal deel uitmaken van iets groots; een industrie ten goede veranderen. Meer dan 550 collega's zullen blij zijn je erbij te hebben!

Enthousiast geworden over deze stage?

'Connect’ met ons door je korte motivatie en cv te sturen ​via de ''solliciteer op deze vacature'' knop onderaan. Voor vragen over XD Connects of deze vacature kun je ook contact opnemen met Chantal de Vos (Corporate Recruiter), 070 75 90 528 / [email protected] of bezoek onze website www.xdconnects.com/nl-nl.