General information
Travel Designer
Vous êtes passionné(e) par les voyages de luxe et les vacances en famille ?
Venez travailler auprès d’une équipe jeune et dynamique, débordante de motivation et d’audace !
Description du poste
Au sein du département des Réservations, vous répondez aux demandes émises par notre clientèle familiale premium.
-
Conseils personnalisés délivrés par email et par téléphone
-
Prises d’informations auprès des hôtels
-
Rédaction d’offres de séjours
-
Suivi des réservations et relances des clients
-
Utilisation de notre base de données clients (CRM)
-
Relation quotidienne avec les 300 hôtels membres de notre collection
-
Reportings hebdomadaires
Profil
Le/la candidate idéal(e) est diplômé(e) d’une école hôtelière ou en cours d’étude, orientation « vente » et possède une expérience probante de la vente de séjours hôteliers haut de gamme.
-
Maîtrise parfaite du Français et de l’Anglais (la maîtrise d’une ou plusieurs autre(s) langues est un atout)
-
Parfaite expression écrite et orale
-
Passion pour l’hôtellerie de luxe
-
Sensibilité à l’univers de l’enfance, de la famille
-
Sens organisationnel aigu
-
A l’écoute des besoins du client
-
Force de persuasion
-
Souci du détail
-
Rigueur et autonomie
Outils à maîtriser
-
CRM (base de données clients)
-
Outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Cadre de travail
-
Bureaux situés au coeur de Bruxelles
-
Atmosphère « start-up »
-
Culture d’entreprise basée sur l’humain et le développement personnel
-
Flexibilité (télétravail, horaires)
-
Autonomie
-
Environnement challengeant